Les abonnements souscrits chez Vitaforme le sont pour une durée déterminée. Aucune résiliation ou suspension de la part du client, quel qu’en soit le motif, n’est possible.

Tous les abonnements saison se paie en salle par tranches au début du mois en 4x :

1xseptembre-1xnovembre-1xjanvier-1xmars

À la conclusion d’un abonnement free pass ou de saison, le client s’engage à payer mensuellement et d’avance la tranche définie. À défaut de paiement, l’abonnement sera suspendu, la saison 2023-2024 débute le 28 août 2023 et se termine le 1juin 2024

Tout abonnement doit être souscrit et acquitté par carte de crédit ou en salle Vitaforme.

L’accès à la zone machine est réservé aux membres ayant l’abonnement spécifique.

Les cours réservés par le biais de l’application Vitaforme peuvent être annulés jusqu’à une heure avant le cours. Au-delà de ce délai, le cours est considéré comme étant utilisé.

Les cours réservés par le biais de l’application Vitaforme sont valables à la date et heure choisie. Sauf annulation dans le temps prescrit, la non-participation du client à un tel cours ne donne aucun droit à un remplacement/remboursement.

Les abonnements étant conclus pour une durée déterminée, les cours manqués pour cause de maladie/accident ne pourront être ni remplacés, remboursés, respectivement l’abonnement ne pourra être suspendu. Toutefois, sur présentation d’un certificat médical,

Vitaforme accordera un rabais de 10% à la conclusion de tout nouvel abonnement.

Le client est tenu d’enlever ses chaussures d’extérieur à l’entrée des locaux et de s’y désinfecter les mains. Il est interdit de pénétrer avec des souliers extérieurs en salle, où la propreté et le port d’un linge personnel sont d’usage.

Le client déclare être en bonne santé et n’être affecté par aucune prédisposition médicale qui contre-indiquerait la pratique souscrite. En cas de doute, le client est tenu de se rendre chez son médecin.

Toute utilisation du matériel et des installations, de même que toute participation à un cours se fait aux risques et périls du client, qui est tenu d’être assuré contre les risques d’accident ainsi que d’un point de vue de la responsabilité civile.

En cas d’impossibilité passagère ou durable d’offrir ses prestations, de même que si certains cours devaient ne pas atteindre la participation minimale requise, Vitaforme se réserve le droit de modifier et/ou diminuer l’offre de cours, de même que le nombre de personnes pouvant y participer. S’agissant du free pass, Vitaforme se réserve également le droit d’équilibrer le nombre de cours pouvant être réservés par les clients ayant souscrit à cet abonnement. Aucune des situations précitées ne donnera droit à un remboursement ou à une résiliation, dès lors que Vitaforme mettra tout en oeuvre pour offrir des prestations de remplacement. En cas d’impossibilité totale d’offrir les prestations convenues, Vitaforme suspendra les abonnements de même que les paiements mensuels.

Le client s’engage à employer, conformément à leur destination, le matériel et les installations mis à disposition, ce avec soin et à les nettoyer après chaque utilisation. En cas de dommage causé au matériel ainsi qu’aux installations, le client sera tenu d’indemniser Vitaforme pour le coût de réparation/remplacement.

Vitaforme décline toute responsabilité en cas de perte ou de vols au sein de ses locaux.

Vitaforme se réserve le droit de prendre des photos ou des vidéos pendant les cours.